[심리학] 사회 심리에 대하여

1. 사회적 지각과 귀인

• 귀인(Attribution): 행동을 내부적 요인(예: 성격) 또는 외부적 요인(예: 상황적 맥락)으로 설명하는 과정.
  • 예시: 학생이 지각했다면, 이를 게으름(내부적 요인) 또는 버스 지연(외부적 요인)으로 해석할 수 있음.
• 귀인에서의 편향:
  • 기본 귀인 오류(Fundamental Attribution Error): 타인의 행동을 과도하게 성격 탓으로 돌리고 상황적 요인을 과소평가.
  • 자기고양적 편향(Self-Serving Bias): 성공은 자신 덕분, 실패는 외부 요인 탓으로 돌림.
  • 행위자-관찰자 편향(Actor-Observer Bias): 다른 사람의 행동은 성격 때문, 자신의 행동은 상황 때문이라고 보는 경향.

2. 인상 형성

• 제한된 정보를 기반으로 타인에 대한 인상을 형성하며, 주로 스키마와 고정관념에 의존.
  • 스키마(Schema): 정보를 처리하는 정신적 틀.
  • 고정관념(Stereotype): 특정 집단에 대한 과도한 일반화로 인해 편견이나 차별로 이어질 수 있음.
• 후광 효과(Halo Effect): 한 가지 긍정적 특성이 전체 인상을 좌우.
  • 예시: 매력적인 사람은 지능도 높다고 여김.
• 부정성 편향(Negativity Bias): 긍정적인 정보보다 부정적인 정보가 인상 형성에 더 큰 영향을 미침.

3. 사회적 관계와 매력

• 매력에 영향을 미치는 주요 요인:
  1. 근접성(Proximity): 물리적 거리가 가까울수록 상호작용과 호감도가 증가.
  2. 유사성(Similarity): 가치관과 관심사가 비슷한 사람에게 더 끌림.
  3. 호혜성(Reciprocity): 나를 좋아하는 사람을 더 좋아하는 경향.
  4. 신체적 매력(Physical Attractiveness): 초기에는 중요하지만 관계가 깊어질수록 덜 중요.
• 편견(Prejudice): 집단 소속에 기반한 부정적 평가.
  • 원인: 사회적 학습, 집단 간 갈등, 사회적 불평등.
  • 해소: 집단 간 접촉 증가, 평등한 지위, 공통 목표를 향한 협력.

4. 사회적 영향

• 동조(Conformity): 집단 규범에 맞추어 행동을 변화.
  • 애쉬 실험(Asch's Experiment): 잘못된 집단 의견에도 동조하는 경향을 보여줌.
• 복종(Obedience): 개인의 가치와 충돌하더라도 권위에 따르는 행동.
  • 밀그램 실험(Milgram’s Experiment): 타인에게 해를 끼치는 상황에서도 권위에 복종하는 경향을 입증.
• 역할의 영향(Role Influence):
  • 스탠포드 감옥 실험(Stanford Prison Experiment): 사람들이 주어진 역할(예: 교도관, 죄수)에 따라 극단적으로 행동하게 되는 경향을 보여줌.

5. 집단 역학

• 사회적 촉진(Social Facilitation): 단순 과제는 집단의 존재로 성과가 향상되지만, 복잡한 과제는 성과 저하.
• 사회적 태만(Social Loafing): 집단 내에서 개인의 기여도가 드러나지 않을 때 노력 감소.
• 집단 양극화(Group Polarization): 집단 토론 후 의견이 더 극단적으로 치우침.
• 집단사고(Groupthink): 집단 내 응집력이 높아 비판적 사고가 억압되어 잘못된 결정을 내림.
• 예방책: 다양한 관점을 장려하고 외부 전문가와 상담.

6. 태도와 행동

• 태도(Attitudes): 신념, 감정, 행동 경향으로 구성.
  • 개인적 경험으로 형성된 강한 태도는 행동을 더 잘 예측.
• 인지 부조화(Cognitive Dissonance): 태도와 행동 간의 불일치로 인한 불편함이 태도를 변화시킴.
  • 예시: 흡연자가 흡연이 건강에 나쁘다는 사실을 알고도 "스트레스를 줄이기 위해 필요하다"고 합리화.
• 설득(Persuasion): 태도를 변화시키는 과정으로, 감정적 호소, 신뢰성 있는 출처, 논리적 주장을 활용.
  • 예) 공포를 자극하는 금연 광고가 효과적임.